LA FOIRE AUX QUESTIONS DES CHAUSSETTES !

ChaussetteOnline répond à toutes vos questions concernant la qualité de nos produits,
vos commandes, les retours et les remboursements.

Comment être sûr de la qualité des chaussettes ?

Vous pouvez consulter la rubrique La collection dans laquelle vous trouverez tous les détails sur la qualité de nos chaussettes, vous y découvrirez en particulier que toutes nos chaussettes sont fabriquées en pur fil d’Écosse selon la tradition italienne. Pour le vérifier, nous vous invitons à tester nos chaussettes en commandant un bouquet 3 paires.
Si vous n’êtes pas satisfait, nous vous remboursons !

Comment recevoir régulièrement Mon Abonnement ?

C'est très simple et très rapide. Dans la rubrique « Mon Abonnement », choisissez la formule qui vous convient le mieux, ainsi que le rythme auquel vous souhaitez recevoir Mon Abonnement, un service personnalisé en fonction de vos besoins. Enfin cliquez sur "ajouter au panier", un récapitulatif reprend vos choix afin que vous puissiez les visualiser et les modifier si nécessaire. Si vous avez un compte, saisissez votre e-mail et mot de passe. Sinon, créez votre compte en suivant les indications. Choisissez simplement votre moyen de paiement. Voilà, votre abonnement est activé.
Le paiement est-il vraiment sécurisé ?
Nous utilisons la solution de paiement de la société Paybox qui nous garantie une véritable sécurité bancaire. Vous trouverez les détails sur le site de Paybox, notre partenaire.

Comment payer par chèque ?

Au moment de choisir votre moyen de paiement, cliquez sur "Par chèque", imprimez le formulaire, complétez-le si nécessaire et renvoyez le tout à Chaussetteonline, 115 rue d'Aboukir 75002 Paris, accompagné de votre chèque (bancaire ou postal) libellé à l'ordre de Chaussetteonline.

Où nous contacter ?

Par mail en suivant ce lien ou par courrier à : Chaussetteonline, 115 rue d'Aboukir 75002 Paris ou par téléphone au : 01 47 52 09 68 , du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 17h30. Pour connaître tous les moyens pour nous contacter, cliquez sur « CONTACT » en bas de page.